結婚式ムービーエターナル（以下「弊社」といいます。）では、商品のお申込み・ご契約に関する規約（以下「本規約」といいます。）を以下の通り定めております。お申込みの際には本規約をよくお読みいただき、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
契約の成立・本規約の改定について
契約は、弊社商品の購入希望者（以下「お客様」といいます。）が、素材提出フォーム（お写真・コメント提出フォーム）を送信し、これを弊社が受領した時点で成立するものとします。
契約が成立した時点で、本規約の内容に同意したものとみなします。
弊社は、予告することなく本規約の改定（内容の追加または変更）を行うことがございます。改定後の本規約については、弊社ウェブサイトに公開した時点から効力が生じるものとします。公開後に契約が成立したお客様は、本規約の改定を含む全ての内容に同意したものとみなします。
本規約の表現・用語について
制作用素材と素材提出フォーム
本規約では、商品制作を行うためにお客様より入稿していただく写真・動画・音源・テキスト類のことを「制作用素材」といい、商品制作に際してお申込み後弊社より送信する制作用素材提出用のウェブサイトを「素材提出フォーム」といいます。
チェックムービー
本規約では、商品発送前に制作したムービーのご確認を行っていただくための映像のことを「チェックムービー」といいます。
上映日と完成予定日
本規約では、お申込み時にご入力いただいた披露宴日を「上映日」といい、弊社よりお知らせするチェックムービーの視聴日を「完成予定日」といいます。
休業日と営業日
本契約では、土日・祝日・大型連休を「休業日」といい、土日・祝日・大型連休を除いた平日を「営業日」といいます。
期日
本規約では、契約に関する期日は上 映日または完成予定日に基づき定めます。
尚、本規約内での「○○日」「○営業日」「提出日」という表現は、その当日の0時00分から23時59分までを表すものとします。
お買い上げ金額
本規約では、お客様がお申込みいただいた商品の税抜きの販売価格の合計を「お買い上げ金額」といいます。
その他の追加料金や割引、契約成立後に別途発生する料金は含まれません。
著作権フリー曲とISUM曲
本規約では、弊社が商品の楽曲に使用するために事前に著作権や著作隣接権に関する手続きをしたロイヤリティフリー曲のことを「著作権フリー曲」といい、一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）に登録のある市販曲のことを「ISUM曲」といいます。
割引について
セット割
エターナルムービーの結婚式ムービーを2つ以上ご注文頂いたお客様は送料（1,000円相当）が無料になります。
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特典：送料無料
期間：無期限
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インスタレビュー割
Instagramアカウントをお持ちの方で、取引終了後にレビューを投稿していただける場合は、納品メディア（DVD・Blu-ray等）とは別に動画データ（3,000円相当）をお贈りいたします。
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特典：動画データ無料プレゼント
期間：無期限
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制作期間について
制作フォーム提出日の10営業日後に、提出いた だいたお写真・コメントを反映させた、チェックムービーを送信させていただきます。
お急ぎ制作について
通常の制作期間で間に合わないお急ぎのお客様の場合は、希望する後述の［お急ぎ料］を申し受けます。
お急ぎ料（特急編集プラン）
10,000円（税込11,000円）／商品
制作フォーム提出の5営業日後にチェックムービー送信
お急ぎ料（即日編集プラン）
20,000円（税込22,000円）／商品
制作フォーム提出の翌営業日にチェックムービー送信
納品メディアについて
納品メディアの種類は、原則DVDとなります。
但し、納品メディアの種類の変更を希望される場合は、該当する後述の［納品メディア変更料］を申し受けます。
納品メディアの追加を希望される場合は、該当する後述の［納品メディア追加料］を申し受けます。
納品メディア変更料
DVD … 無料 ※標準 ／枚
Blu-ray … 3,000円（税込3,300円）／枚
USBメモリ … 3,000円（税込3,300円）／個
納品メディア追加料
DVD … 5,000円（税込5,500円）／枚
Blu-ray … 8,000円（税込8,800円）／枚
USBメモリ … 8,000円（税込8,800円）／個
特別編集について
弊社は、お客様とご相談の上で、素材提出フォームにて入稿不可の編集（以下「特別編集」といいます。）を行います。
特別編集を希望される場合は、お見積もりにより算定した［特別編集料］をお客様へ事前に提示し、承諾を受けた上でこれを申し受けます。
制作フォームを弊社が受領した時点で［特別編集料］が発生するものとし、その後取り消しを希望された場合でも［特別編集料］を申し受けます。
お申込みの時期や特別編集のご依頼内容によりお断りすることがございます。
商品の楽曲変更について
商品の楽曲は、原則お申込みいただいた各商品のサンプルムービーの楽曲（邦楽曲の場合は本人楽曲）を使用いたしますが、楽曲変更を希望される場合は、制作フォームに入力することで一般社団法人音楽特定利用促進機構（ISUM）に登録のある市販曲（ISUM曲）に変更いたします。
音源は全て弊社で用意いたします。お客様による変更楽曲の準備は不要ですのでご安心ください。
楽曲変更を希望される場合は、後述の［楽曲変更料］を申し受けます。
制作フォームを弊社が受領した時点で［楽曲変更料］が発生するものとし、その後取り消しを希望された場合でも［楽曲変更料］を申し受けます。
楽曲変更料
5,000円（税込5,500円）／曲
楽曲の著作権・著作隣接権について
商品のサンプルムービーの楽曲が邦楽曲の場合やサンプルムービーの楽曲から市販曲（ISUM曲）に変更を行った場合、無音編集での商品納品を希望する場合や、式場（上映会場）で著作権申請を行う場合を除き、原則弊社による著作権・著作隣接権の申請が必要となります。
許諾を得た楽曲を収録したディスクについては、ケースにISUM正規許諾証明シールを貼ってお届けいたします。
著作権申請を希望される場合は、後述の［著作権申請料］を申し受けます。
制作フォームを弊社が受領した時点で［著作権申請料］が発生するものとし、その後取り消しを希望された場合でも［著作権申請料］を申し受けます。
著作権申請料
5,000円（税込5,500円）／曲
送料について
離島など場所に関係なく全国一律料金となります。
送料
全国一律 … 1,000円（税込1,100円）
修正について
チェックムービー視聴のご案内後に修正を希望された場合は、該当する後述の［修正料］を申し受けます。
修正依頼の内容に、切り抜き写真の変更が含まれる場合は、別途追加料金を申し受けます。詳しくは本規約の「切り抜き写真について」をご覧ください。
修正依頼の内容に、制作フォームにて記載のない特別編集を希望される内容が含まれる場合は、別途追加料金を申し受けます。詳しくは本規約の「特別編集について」をご覧ください。
修正依頼の内容に、チェックムービー制作前にお申し込みのない楽曲変更を希望される内容が含まれる場合は、別途［楽曲変更料］を申し受けます。詳しくは本規約の「楽曲変更について」をご覧ください。
チェックムービーの視聴のご案内後に修正不要と弊社へご連絡した時点で、ムービー制作完了とみなします。
修正完了後、修正版チェックムービーを送信させていただきます。
修正料
商品発送準備前の修正（無制限）：無料
商品発送準備後の修正 8,000円（税込8,800円）／ムービー（DVD)＋送料
修正期間
修正用素材提出フォームの再提出から10営業日後に、再度修正版チェックムービーを送信させていただきます。
尚、お急ぎ制作のお客様の修正期間は次の通りです。
特急制作：修正用素材提出フォーム再提出の5営業日後
即日制作：修正用素材提出フォーム再提出の翌営業日
切り抜き写真について
切り抜き写真とは、一部のムービー（後述の［切り抜き写真を含む商品一覧］）に使用されている、弊社にて提出いただいたお写真の背景から被写体を切り抜き加工して使用する写真のことです。
切り抜き写真には、専門のクリエイターが手作業で切り抜きを行うため、前撮りのお写真やお気に入りのお写真等、単一背景以外のお写真（前撮りのお写真等）も使用可能です。
切り抜き写真箇所はお申込み後弊社から送信する素材提出フォームにも記載しております。
素材提出フォーム提出後に切り抜き写真を変更する場合は、後述の［切り抜き写真変更料］を申し受けます。
切り抜き写真を含む商品例
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商品名：プロフィールムービーSTYLE
切り抜き写真：新郎1枚、新婦1枚、おふたり1枚
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商品名：プロフィールムービーシンデレラ
切り抜き写真：新郎1枚、新婦1枚、おふたり1枚
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商品名：プロフィールムービーファミリー
切り抜き写真：お子様1枚、家族2枚
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切り抜き写真：新郎1枚、新婦1枚、おふたり2枚
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切り抜き写真：新郎1枚、新婦1枚
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商品名：オープニングムービーSTYLE
切り抜き写真：新郎1枚、新婦1枚
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商品名：オープニングムービーシンプル
切り抜き写真：新郎1枚、新婦1枚、おふたり1枚
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商品名：オープニングムービーラプンツェル
切り抜き写真：新郎1枚、新婦1枚
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商品名：オープニングムービーファミリー
切り抜き写真：お子様2枚
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商品名：オープニングムービーPOP
切り抜き写真：おふたり1枚
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商品名：エンドロールSTYLE
切り抜き写真：新郎1枚、新婦1枚
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切り抜き写真変更料
5,000円（税込5,500円）／枚
お支払い方法について
銀行振込でお支払いください。
お支払い時に発生する［銀行振込手数料］はお客様負担となります。
銀行振込明細書をもって領収書発行に代えさせていただきます。
銀行振込手数料
ご利用の銀行によります。
お支払いの時期について
弊社へチェックムービー確認のご連絡後、メールにてお支払い方法をご案内いたします。
お支払い期限は、原則メール送信日の5日後までとなります。
商品について
商品内容
ムービーを収録したメディア1枚
メディアケース
商品の仕様
納品メディアの種類：DVD−R／BD−R／USBメモリ（※1）
形式：Video形式
ファイナライズ：ファイナライズ済み
言語：日本語
リージョン：リージョンフリー（NTSC方式）
アスペクト比：16:9または4:3
セーフティライン：画面の約80%
ムービーの始まり：5秒間の黒い画面
ムービーの終わり：10秒間の黒い画面
盤面印刷：カテゴリー名＋お客様の写真
※1 USBメモリの場合は、ディスク書き込みを伴わないため、形式、ファイナライズ、リージョン及び盤面印刷については該当いたしません。
商品のお引渡しについて
商品は原則お支払いの確認後、翌営業日に商品を発送いたします。
配送業者は日本郵便となり、発送から通常1〜2日での商品到着となりますが、大雪など天候不順や災害の影響等に理由により遅延する場合がございますので予めご了承ください。
商品の発送先は、日本国内に限ります。
商品内容のご確認、並びに事前に上映される会場の設備にてメディア再生のご確認は、上映日の7日前までに必ず行ってください。
返品・交換について
商品の特性上、お客様都合による返品・交換には一切応じかねます。
商品の不具合や配送事故による破損等を発見されたときは、送料弊社負担で商品を交換いたしますので、
速やかに弊社までご連絡ください。なお、商品の不具合・破損等による交換は、商品のお受取り後１年以内に
お申出いただいた場合に限ります。
契約解除（キャンセル）について
素材提出フォームをご送信いただいた後のキャンセルは、次のとおりキャンセル料を申し受けます。
尚、一部キャンセル（商品の変更含む）の場合は、キャンセル部分についてキャンセル料を申し受けます。
キャンセル料
素材提出フォームの送信後3日目まで：50％
素材提出フォームの送信後４日目から商品発送まで：１００％
・商品発送後のキャンセルは不可となります。
・キャンセルの場合、弊社よりキャンセル料のご請求書をお送りしますので、指定日までにお支払いください。
・お客様からチェックムービー確認のご連絡がない、ご住所変更の連絡がないなどの理由により、
弊社に責任なく商品を完成、お届けできなかった場合には、料金の１００％をお支払いいただきます。
商品のお取り扱いについて
メディアの記録面には触れないようにしてください。
メディアの記録面には、キズ、指紋、汚れ、ホコリなどが付着しないようにして ください。
またメディア自体を曲げたり、落としたりしないでください。
メディアは、必ず再生機器から取り出し、メディアケースに収めて保管してください。
また、直射日光の当たる場所や高温・多湿の場所は避けて保管してください。
メディアケースに強い力を加えたり、メディアケースの上に物を置いたりしますと、メディアが破損し怪我をする恐れがございます。
編集データのお取り扱いについて
商品制作に関する全ての編集データは上映日より30日間保管し、その後破棄いたします。
権利について
弊社ウェブサイト・弊社商品に関する一切の権利（所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等）は、弊社または当該権利を有する第三者（以下「権利者」といいます。）に帰属します。
弊社及び権利者の許可なく、弊社ウェブサイト・弊社商品に関する一切の権利を侵害してはならないものとし、弊社及び権利者に無断で構成する内容、素材（文字、写真、映像、音声等）、レイアウト、デザイン等を使用または複製及び第三者への伝達または公開、並びに弊社商品の類似物等の制作を禁じます。
免責事項について
弊社商品の制作及び使用に関して生じた損害等については、弊社の故意又は重大な過失により発生したものでない限り、責任を負いかねます。
また損害賠償額は、ご注文いただいた商品の価格を上限とします。
令和5年7月19日改定